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宋橙在女人说话的时候也站起来,不过,并没有走过去。这时,她看到先前接待她的店长王雪走过去说话了。
“这位女士,请你先冷静下来,要是真是因为质量问题,‘橙色’肯定会赔偿的。”
“你什么意思?你还怀疑我?哎,大家快来看啊,这些人店大欺客了!”那个女人叫的更大声。
宋橙看到外面的人围的越来越多,许多人都在店门口指指点点。这时,王雪又说话了:“女士,我没有怀疑你,我只是说要真是因为我们的问题,我们肯定不会不管的。”
“那行,那你们就赔钱吧,这衣服是不是你们的?你们看看,跟你们店里的衣服一模一样,快点赔钱!”女人叫的更大声,顺便把手里的衣服给周围的人看了看。
周围的人点点头,宋橙看到好几个在柜台购买的人都马上表示不要了,然后看热闹去了。
方华君和白妍琦也试了衣服出来,看到面前的情形,都走到宋橙身边。
宋橙想了想转身走到柜台,向站在柜台的服务员要了一份销售记录表。
宋橙拿着记录表,走到人群中,大声喝止:“这位女士,先不要说话。”
宋橙的声音很大,周围的人立刻安静下来。那个女人还想再说,宋橙马上又说:“你先不要说话,等我们问完了再说。如果,你现在开口,那么我有理由怀疑你就是来讹诈的。”
宋橙冷着脸,目光沉沉的盯着她,那个女人喏喏的没有敢开口。周围的人也被宋橙的气势所迫,没有再议论。
宋橙把销售记录表递给王雪,示意她自己处理。
王雪真是松了一口气,刚才她真是有些糊涂了,干嘛跟这种一看就是找茬的人理论,直接摆证据啊。
王雪拿着手上的表格,问:“这是我们每一位顾客的购买记录,请问这位女士,你的衣服是什么时候买的?在哪里买的?还有,你的电话号码是多少?”
那个女人被王雪的问题问的好像有点懵,然后不自然的说:“就是昨天买的,在哪里买的,我不知道,人家送我的。”
王雪听到这,心里更加肯定这人是来讹诈的,接着说:“那你打电话问一问吧,毕竟衣服到底是不是我们的,我们肯定要问清楚的。”
那个女人半天没有动,周围的人很多已经看出了端倪,都对着她指指点点。
自己解决
那个女人脸上挂不住,转身想跑,却被宋橙拦着。
宋橙拿起她手中的衣服,看了看,然后对着周围的人说:“我们‘橙色’的衣服每卖一件,都会有销售记录,这上面有电话号码、日期、衣服款式、编号等等。”
“而且,我们家衣服的标签是用一种特殊的丝线缝合的,这种丝线昂贵又不容易生产,如果不是我们忠实的客户,是很难发现的。”
“大家请看,这个地方的线,是不是不太一样,而且,在灯光下会显得格外明显。”宋橙把衣服一一展示给众人看。
众人点点头,都用怪异的眼神看着刚才那个女人,女人脸色胀红,趁着人群的缝隙一溜烟的钻了出去。
宋橙没有阻拦,看着已经跑远的人,若有所思。
这时,周围有人惊呼:“她是‘橙色’的首席设计师,我在网上看到过她的报道。”
“我也看到过,哇,真人比照片可好看太多了,而且,好年轻呀!”
“前几天的时装发布会好像也有她的照片吧?好像也是个某个高级成衣品牌的设计师吧?”
“我去,这颜值简直比明星还美。”
宋橙回过神,看着刚说话的两个女孩子,微笑着点点头。
“各位,宋氏服饰的每一件衣服从设计、生产、出厂销售都严格按照公司的规章制度执行,真是因我们的问题我们一定会加倍赔偿。但是,我们不接受别有用心的讹诈。”
“‘橙色’自成立以来就把让顾客满意放在首位,所以,请各位放心选购。”宋橙又说了几句,就走进了店里。
王雪跟在宋橙身后,有些忐忑,担心刚才的表现是不是让小老板不高兴了。
看着王雪脸上的表情,宋橙笑着说:“你刚才的表现挺好的,我们作为卖方肯定不能和顾客起冲突。”
“不过,如果看到她一直在带节奏就要强势点,不要让她说多余的话,因为一个品牌的名声积累不易,围观的人可不会在乎真相是什么,只会知道事情的表面。”
王雪点点头,宋橙也没有再说多余的话,跟白妍琦和方华君离开了。
方华君说:“宋橙姐姐,你现在都出名了呀,路人都能把你认出来了。”
白妍琦:“上次的‘zhing’发布会很成功,再加上她这张脸,想让人忘记都难。”
“我觉得你可以好好查查刚才那事,这种很容易拆穿的把戏不太可能只是要点赔偿,感觉好像是专门搞臭品牌名声的。”
宋橙刚才听那个女人说的话,也感觉好像不是为了钱,像是有其他的目的,于是对两人说:“我知道了,我会让人仔细查查的。”
宋橙回到家,就给李棋打了电话说了刚才的事。
李棋听到宋橙的话并没有感到奇怪,因为这种事已经发生了两三次了,他最近已经查出点眉目了。
李棋告诉宋橙,因为宋家在帝京崛起的太快,对帝京原有的中档女装市场造成了冲击,妨碍到了某些品牌的利益。
虽然明面上有方家的支持,但是,方家也不是在帝京一手遮天。总有一些跟方家不对付的人,不能找方家的麻烦,还不能找一个小小的宋氏的麻烦?
最后李棋问了一句,要不要把这事给方氏说一声?
宋橙立即摇了摇头,这点小事,没必要让方氏出面解决,那样显得宋氏也太没用了些。
“把最近那些人故意讹诈的证据收集起来,然后报警处理,如果审出有幕后之人,就发律师函交涉。”
“再在店里和工厂加装监控,尽量不露出一个死角让别人有机可趁。”
“另外,自查一下工厂那边从设计、生产、销售的各个环节,看看有没有不合规范的,还有原材料那块,看是不是一直按照要求给我们供货。”
“还有,公司里的主要岗位人员再调查一番,看有没有有二心的,一旦有这种情况,按照法律规定处理。”
“打铁还需自身硬,首先要保证我们自己没有问题,才能理直气壮的洗清外界泼给我们的脏水。”
李棋听到宋橙的话很高兴,他其实也倾向于宋氏自己解决。他虽然是从方氏出来的,但是现在毕竟是宋氏的人。
宋氏在帝京发展一直靠着方氏,方氏已经给予了宋氏各种方便了,如果一点小事都要让人家出面,那宋家以后的麻烦还会不断。
趁着这次机会,也让人看看宋氏处理事情的手段,那就是光明正大、干净利索。
方家是在几天后才知道这件事的。知道的时候,宋家已经跟对方达成了和解,毕竟市场这么大,每个品牌的优势也不一样,没必要跟人家死磕。
方爸爸对方暮寒说:“暮寒你眼光不错,听说这次是橙橙处理的?很聪明的处理方法。”
“做生意最重要的就是诚信二字,无论是对顾客还是对国家,都是一样的。”
“这件事既能让人知道宋氏虽然势弱,但是也不是好惹的;又能在最后和对方达成和解,不显得咄咄逼人。生意场上,多个朋友好过多个敌人,已经有很多人在我前面称赞她了。”
方暮寒没有
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